Última actualización: 5 de enero de 2026
Nombre de la empresa: Guangzhou Liangping Trading Co., Ltd.
Dirección: Calle Fuquan, n.° 13, subdistrito de Jiekou, distrito de Conghua, ciudad de Guangzhou
Representante legal: Yin Pingping
Código de Crédito Social Unificado: 91440117MAG1D8LM3G
Política de Seguridad de Datos
¡Bienvenido y gracias por elegir nuestros productos y servicios de electrodomésticos! Sabemos cuán importante es la seguridad de los datos para usted, y siempre hemos considerado la protección de su información personal y seguridad de los datos como una responsabilidad fundamental. Esta política tiene como objetivo explicarle las medidas que tomamos para garantizar la seguridad de sus datos, los derechos y deberes relacionados con la seguridad de los datos, asegurando que su información esté completamente protegida mientras usa nuestros productos y servicios.
1. Ámbito de Aplicación
Esta política de seguridad de datos se aplica a todos los datos de usuario que recolectamos, almacenamos, usamos, transmitimos y destruimos en el proceso de operación de electrodomésticos en México, incluyendo la información personal, transacciones y registros de comunicación proporcionados por usted durante la compra, consultas y servicio postventa.
2. Principios de Protección de Datos
- Principio de Legalidad y Cumplimiento: Cumplimos estrictamente con las leyes y regulaciones locales e internacionales de seguridad de datos. Todas las acciones relacionadas con el procesamiento de datos se realizan dentro del marco legal, asegurando que la recolección y el uso de los datos sean legales.
- Principio de Necesidad Mínima: Solo recolectamos los datos estrictamente necesarios para ofrecerle servicios de venta, entrega y postventa de electrodomésticos, sin recolectar información innecesaria, garantizando la razonabilidad y necesidad de los datos recolectados.
- Principio de Seguridad y Control: Hemos establecido un sistema completo de gestión de seguridad de datos para controlar estrictamente todo el ciclo de vida de los datos, desde su recolección hasta su destrucción, previniendo riesgos de filtración, alteración o pérdida de datos.
- Principio de Transparencia y Trazabilidad: Le informamos de manera clara sobre los fines, métodos y alcances del procesamiento de sus datos, y mantenemos un registro detallado de las actividades de procesamiento, asegurando que la transferencia de datos sea completamente trazable.
3. Medidas de Protección de Seguridad de Datos
Para garantizar la seguridad de sus datos, implementamos medidas de seguridad tanto tecnológicas como de gestión:
- Protección Técnica de Seguridad: Almacenamiento de Datos Cifrado: Usamos algoritmos de cifrado de alta seguridad para almacenar sus datos personales sensibles (como número de teléfono, dirección de entrega, información de pago) para prevenir su acceso no autorizado. Control de Acceso: Establecemos un sistema de gestión de permisos estricto, limitando el acceso a los datos de los usuarios a solo los empleados autorizados, y estableciendo procesos de aprobación claros. Protección Contra Amenazas Externas: Implementamos dispositivos de seguridad como cortafuegos, sistemas de detección de intrusos, y sistemas de prevención de fuga de datos, realizando análisis de seguridad periódicos para protegernos de ataques cibernéticos y virus. Respaldo y Recuperación de Datos: Establecemos mecanismos de respaldo de datos periódicos, y tenemos un plan de recuperación de emergencia para asegurar que en casos extremos los datos puedan ser recuperados rápidamente.
- Garantía de Seguridad Administrativa: Entrenamiento y Evaluación en Seguridad: Realizamos capacitaciones periódicas en seguridad de datos para nuestros empleados, sensibilizándolos sobre la importancia de la protección de datos y estableciendo responsabilidades claras en cuanto a su gestión. Normas Internas de Gestión: Hemos establecido normas de gestión de seguridad de datos y acuerdos de confidencialidad, que regulan las operaciones y los requisitos de seguridad en el procesamiento de datos. Auditorías Periódicas de Seguridad: Realizamos auditorías periódicas para revisar los procesos de manejo de datos, verificando la implementación de las medidas de seguridad y corrigiendo posibles vulnerabilidades.
4. Obligaciones Relacionadas con la Seguridad de Datos
- Nuestras Obligaciones: Cumplimos estrictamente con la responsabilidad de proteger la seguridad de los datos y mejoramos continuamente las medidas de protección. En caso de un incidente de seguridad de los datos (como filtración o alteración), activamos de inmediato nuestro plan de respuesta ante emergencias, tomando medidas correctivas y notificando a las autoridades correspondientes y a los usuarios conforme a la ley. No compartimos, vendemos ni alquilamos su información personal a terceros sin su consentimiento. Si necesitamos compartir datos con nuestros socios (como proveedores de logística), firmamos acuerdos de confidencialidad para garantizar que los datos sean manejados de forma segura.
- Sus Obligaciones: Debe guardar cuidadosamente su información de cuenta (como contraseñas) y datos personales, evitando compartir información sensible con otros, y cambiar su contraseña regularmente para reducir el riesgo de robo de cuenta. Si detecta un inicio de sesión sospechoso o filtración de datos, debe notificarnos inmediatamente para que tomemos las medidas adecuadas. No debe utilizar nuestros servicios para realizar actividades ilegales, como el robo o la divulgación de datos de otras personas.
5. Sus Derechos Relacionados con la Seguridad de Datos
Mientras utiliza nuestros productos y servicios, usted tiene los siguientes derechos relacionados con la seguridad de sus datos:
- Derecho de Consulta de Datos: Tiene derecho a solicitar información sobre el almacenamiento y uso de sus datos personales.
- Derecho de Corrección de Datos: Si encuentra errores en sus datos personales, tiene derecho a solicitar que los corrijamos.
- Derecho de Eliminación de Datos: Bajo ciertas circunstancias, tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales.
- Derecho a la Información sobre Seguridad: Tiene derecho a conocer las medidas que hemos implementado para proteger la seguridad de sus datos.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, puede contactarnos a través de los canales de atención al cliente al final de esta política, y responderemos a su solicitud dentro de un plazo de 1-2 días hábiles.
6. Actualización de la Política
Si necesitamos actualizar esta política debido a cambios en las leyes, regulaciones, ajustes en el negocio o actualizaciones tecnológicas, publicaremos un aviso destacado en nuestra plataforma oficial. La nueva política entrará en vigor a partir de su publicación. Si continúa utilizando nuestros productos y servicios, se considera que acepta la nueva política.
7. Contacto
Si tiene alguna duda, sugerencia o necesita reportar algún problema relacionado con la seguridad de los datos, puede contactarnos de las siguientes maneras:
- Correo electrónico de atención al cliente: service@wbnjrpq.com
- Teléfono de atención al cliente: 19212746906
- Horario de atención al cliente: Lunes a Viernes, de 9:00 a 18:00 (UTC+8:00)
Esta política de seguridad de datos se aplica a todos los usuarios en la región de México y se encuentra bajo la interpretación exclusiva de nuestra empresa.